За въпроси или поръчки:
    0885200431
 

 

Често задавани въпроси

  • Кога ще ми бъде възстановена сумата?

    При връщане на продукт, сумата ще бъде възстановена в срок от 3 работни дни, както следва:

    - ако е платена чрез пощенски паричен превод или банков превод - ще Ви върнем сумата на посочена от Вас банкова сметка или чрез паричен превод по куриерска компания Спиди

    - ако сте платили с банкова карта - ще извършим обратна транзакция към сметката Ви

  • Мога ли да върна поръчаните продукти?

    Ако желаете да върнете нещо, моля вижте в графа "Лесно Връщане/Замяна"

  • Какво означава "Проверка на пратката"?

    "Проверка на пратката" Ви дава възможност да проверите дали сте получили желания продукт. Куриерът е длъжен да изчака да проверите пратката, в случай, че го помолите. Ще имате възможност да отворите, прегледате и пробвате продукта в рамките на 10 мин. преди да го заплатите.
    В случай, че не желаете да задържите пратката, няма да плащате стойността на стоката, а само транспортната услуга към Спиди за връщане на пратката.

  • Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?

    Доставка до офис/адрес със Спиди:
    Доставката е БЕЗПЛАТНА. 

  • По какъв начин мога да платя?

    Чрез паричен превод, по банков път, по електронен път - easypay.bg или чрез epay.bg.

  • Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

    След финализиране на поръчката получавате имейл потвърждаващ направената покупка. Той съдържа номер на поръчката, който можете да използвате, за да следите нейния статус. 

  • Как да постъпя, ако доставеният продукт не е този, който съм поръчал?

    Свържете се с нас.

    (Телефон, имейл в графа "Контакти")

  • Как да постъпя, ако след като съм потвърдил разплащането искам да направя промени?

    Свържете се с нас за съвет при последващи промени по поръчката Ви.

  • В случай, че откажа поръчка, как ще ми бъде възстановена сумата, която съм платил?

    В случай, че откажете поръчка, ще ви бъде възстановена сумата по Вашата сметка до няколко дни в зависимост от банката, която ползвате.

  • Сигурно ли е електронното плащане?

    Разбира се! Данните на банковата карта не се запазват в регистър. Информацията се предоставя на една от най-добре защитените системи за разплащане в интернет. Тези данни се разменят единствено между компютъра на потребителя и сървъра на PayU. Връзката между компютъра на потребителя и PayU също е защитена по най-актуалните стандарти за криптиране.

Сравнение на продукти
Do NOT follow this link or you will be banned from the site!